Harrods Magazine ASIA ฉบับปฐมฤกษ์ วางอวดโฉมอยู่ใน Business Lounge ที่สนามบินชางกี ออกแบบได้สวยงาม ปราณีต พิมพ์ด้วยกระดาษชั้นดี สี่สี หนา 130 หน้า
Jan Masters เขียนบทบรรณาธิการ บอกความตั้งใจ ชัดเจนว่า นิตยสารฉบับนี้ทำเพื่อลูกค้าคนสำคัญจาก ฮ่องกง กรุงเทพ มาเลเซีย และ สิงค์โปร โดยเฉพาะ ผมวิเคราะห์ว่า ลูกค้ากลุ่มนี้ น่าจะมีโอกาสไปช๊อปปิ้งที่ ลอนดอน สม่ำเสมอ หรือหากใจร้อน ก็สั่งสินค้าทาง Online ให้จัดส่งตรงถึงประตูบ้านอยู่เป็นประจำ
Harrod ทำ Magazine ให้กับลูกค้าสมาชิกในอังกฤษอยู่แล้ว จึงไม่ใช่เรื่องยาก ที่จะจัดทำอีกฉบับเฉพาะลูกค้าเอเซียที่มีกำลังซื้อสูง
เนื้อหาภายในฉบับปฐมฤกษ์ นอกจาก มีเรื่องราว แฟชั่น สินค้าหรูหรา สวยงาม ข่าวความเคลื่อนไหวที่ร่วมกับ Dolce & Gabbana ทำแฟชั่นเอ๊กครูซีฟให้กับ Harrod โดยเฉพาะ และ การเตรียมปรับปรุง Food Halls ครั้งใหญ่ ยังมีบทสัมภาษณ์ Instragram Influencer ของเอเซีย ที่มีคนติดตามเรือนแสน อย่าง Juwei Teoh นักแสดง มาเลเซีย Sara Legge นักแสดงไทย และ Anjela Yuen ช่างภาพ จาก ฮ่องกง
8ปีที่ผ่านมา Harrods กำไร และเติบโต อย่างต่อเนื่อง ปีที่แล้วทำยอดขายเพิ่มขึ้น 23.3% มูลค่า 2.1 พันล้านปอนด์ กำไร เพิ่มขึ้น 38.8% มูลค่า 233.2 ล้านปอนด์ โดยได้แรงสนับสนุนจากค่าเงินปอนด์ที่อ่อนแอ และ นักท่องเที่ยวที่ร่ำรวย จากจีน
168 ปี ของ Harrods ที่มีเพียงสาขาเดียวใจกลางกรุงลอนดอน แต่เป็นจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวจากทุกมุมโลก ความสำเร็จมาจาก ความมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด วันนี้ Harrods ลงทุนกับ Customer Insight team และ Customer Experience team ด้วยเทคโนโลยี่ทันสมัย เพื่อเก็บข้อมูล ทำความเข้าใจพฤติกรรม ต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ อย่างละเอียด เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
Harrod วางแผนบุกตลาดเอเซียครั้งนี้ มุ่งเน้นลูกค้ากลุ่ม Mellenials ที่เติบโตก้าวกระโดด มีกำลังซื้อสูง รักความหรูหรา อนาคตสำคัญของ Luxury Brands และ กล้าท้าพิสูจน์ว่า Magazine ยังไม่ตาย สินค้าพร้อมลงโฆษณา ถ้าสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Itraveloften 